Naar de hoofdinhoud

Hoe aanvragen binnenkomen

De vier bronnen waaruit aanvragen binnenkomen — widget, e-mail, API en handmatig — en wat de statussen betekenen.

Alles wat op Aanvragen staat, is binnengekomen via een van de vier bronnen. Bij elke aanvraag zie je in de kolom Bron waar hij vandaan komt.

Widget

Het aanvraagformulier dat je op je eigen website hebt geplaatst. Dit is de bron waar je de meeste aanvragen uit haalt.

E-mail

Stuur je een aanvraag door naar je MiceBird-adres, dan leest onze AI de mail uit en maakt er een aanvraag van. Deze functie is beta: controleer altijd of de ingevulde gegevens kloppen.

Je vindt het doorstuuradres via de knop E-mail rechtsboven op de aanvragenpagina.

API

Aanvragen die een gekoppeld systeem via de API aanmaakt.

Handmatig

Belt er iemand, dan maak je de aanvraag zelf aan. Dat doe je op de offertepagina: je opent daar dezelfde invoer en maakt er meteen een offerte van.

Statussen

Een aanvraag doorloopt: Nieuw, In behandeling, Offerte, Afgehandeld, Afgewezen, Archief.

De statusknoppen boven de lijst bepalen wat je ziet. Staat een status uit, dan verbergt hij die aanvragen — met de melding hoeveel er verborgen zijn. Mis je een aanvraag, zet dan eerst alle statussen aan.

Was dit een antwoord op uw vraag?